Creando una herramienta para acabar con el trabajo manual en Instagram

Hola, somos el equipo de SNS Tools. No podemos descansar hasta que resolvemos las ineficiencias repetitivas, aunque sea reescribiendo código.

El momento más insoportable para un desarrollador es ver tareas manuales repetitivas. Un día, vi a un miembro de nuestro equipo operativo abrir Photoshop, poner guías, cortar cuidadosamente una foto en 9 partes y nombrar los archivos del 1 al 9. No era solo cortar; era un trabajo de revisar la calidad considerando el algoritmo de compresión de Instagram y contrastar uno a uno en el móvil para que el orden de subida no se estropeara.

Si fuera una vez, vale, pero tener que repetir esto cada semana no es solo trabajo, es 'deuda técnica'. Porque la ineficiencia en los procesos operativos corroe la creatividad del equipo con el tiempo y ralentiza la velocidad general. Al ver esto, pensé instintivamente: "¿Por qué no hay una herramienta que corte la foto automáticamente con solo subirla?".

Lo que las herramientas existentes no resolvían

De hecho, no es que no hubiera creadores de grids o apps de división en el mercado. Pero tras probarlas, encontré problemas fatales desde el punto de vista de un desarrollador.

• Pérdida de calidad: La mayoría de las herramientas web gratuitas comprimían demasiado las imágenes para ahorrar recursos del servidor. Al subir las fotos divididas, los píxeles se veían borrosos, bajando el valor de la marca.
• Experiencia de Usuario (UX) compleja: Demasiados anuncios o demasiados pasos para procesar una sola foto. Surgía la contradicción de gastar más tiempo aprendiendo a usar la herramienta cuando el objetivo era el 'trabajo rápido'.
• Guías poco amigables: Faltaba una interfaz intuitiva que mostrara qué parte de las 9 fotos subir primero. Al final, el usuario tenía que volver a usar la cabeza después de descargar los archivos.

Así que decidí hacerlo yo mismo. Una función que mantuviera la alta calidad y dividiera al tamaño optimizado para Instagram con un solo clic. Más allá de implementar la función, el objetivo era eliminar por completo esos 'aburridos 10 minutos' que sufría mi compañero de equipo.

Más importante que una lógica compleja es el 'minuto del usuario'

El valor en el que más me concentré al diseñar la herramienta no fue un stack tecnológico deslumbrante. Fue 'ahorrarle al usuario aunque fuera un solo minuto'.

Los desarrolladores a menudo caen en la tentación de querer añadir más funciones. Pero la esencia de esta herramienta debía estar en la 'simplicidad' y la 'velocidad'. Hice que el navegador procesara las imágenes para eliminar el tiempo de espera de transmisión al servidor, y programé la lógica para que todo el proceso de división terminara con un solo arrastrar y soltar. Además, calculé automáticamente la proporción de aspecto de Instagram (1:1 o 4:5) para que el usuario no tuviera que introducir números.

Este proceso no fue solo implementar funciones, sino un trabajo para eliminar la 'fricción' que ocurre en la operación del servicio. Cuando la fricción disminuye, el movimiento de las personas se vuelve naturalmente más ligero. Gracias a esto, nuestro equipo ahora puede concentrarse más en el valor esencial de la marca en lugar de en tareas de diseño. Los 30 minutos de lucha con Photoshop cada lunes se han convertido en tiempo de brainstorming para pensar '¿qué mensaje lanzamos?'.

La automatización es un requisito para la creatividad

A veces justificamos la ineficiencia escondiéndola tras la palabra 'dedicación'. Pero la dedicación debe estar en el resultado, no significar sufrimiento en el proceso de creación. A medida que la tecnología avanza, los humanos deben sumergirse en 'trabajos más humanos'. ¿Qué es un trabajo humano en la gestión de Instagram? Es comunicarse con los fans y planificar ese sentido único que solo nuestra marca puede dar.

Deja las tareas repetitivas e ineficientes a las máquinas y al software. No dejes que cortar fotos en 9 retrase tu salida del trabajo o te quite la energía para tener nuevas ideas. La razón por la que creé esta herramienta es simple. Deseo que innumerables marketers y equipos operativos en todo el mundo se liberen del 'trabajo manual' y usen su tiempo para crear mayor valor.

La tecnología existe para ayudarte. No te ates a herramientas complejas, concéntrate más en expresar tus ideas. Un Grid que roba el corazón del usuario en 0,5 segundos, espero que ahora lo completes con un solo clic y sin dolor. Ojalá sintáis la misma liberación que sintió nuestro equipo.